媒体类型、新闻框架与用户在线情绪表达： 以新加坡“第一家族”纠纷的社交媒体呈现为例

本文选取5家不同类型媒体的Facebook账号在17天时间里对新加坡“第一家族”纠纷 所做新闻报道及相应用户评论为研究对象，基于内容分析法，考察冲突、人类兴趣、道 德、责任归因和经济后果5类通用框架在不同类型媒体中的使用情况，同时关注采用了这 5类框架的新闻其后对应的用户评论所表现的情绪差异。研究结果表明：冲突框架不受媒 体类型制约，是所有框架中最常用的。其余框架的使用，则受到媒体类型限制：新加坡 本国网络新闻平台和商业小报的Facebook官方账号偏爱人类兴趣框架，严肃大报Facebook 账号增加了对道德框架的使用；新加坡境外的网络新闻平台Facebook官方账号则因归属 国家不同而各有框架侧重。就用户在线情绪表达差异而言，冲突、道德、责任归因和经 济后果4种框架下的新闻其后的用户评论中，消极情绪占多数；而采用了人类兴趣框架的 新闻，其后的用户评论因新闻媒体不同而表现出消极情绪与同情或惋惜情绪的差异。